Cada informação do cliente mora num lugar diferente
- O telefone está no celular, a procuração numa pasta e os dados para a qualificação num e-mail de meses atrás.
- Quando falta um deles na hora de protocolar, você descobre no último dia.
Clientes do escritório
O cliente liga e você junta o processo, a agenda e o e-mail para responder
No PromptJus, você encontra o cliente pelo nome, pelo CPF ou pelo número do processo, e a ficha do cliente reúne os processos, os prazos, a procuração, o contrato e os contatos. No alto da lista, a faixa Atenção mostra quem tem prazo na semana, quem está sem procuração e qual cadastro ainda não está pronto para a peça.
Em todos os planos, com 7 dias de garantia
Com o PromptJus, o cliente tem uma ficha só
- A ficha junta os processos, os prazos, a procuração e o contrato de cada processo, os contatos e a qualificação que vai para a peça.
- A lista mostra antes de tudo o que precisa de você.
Na prática
O que muda na prática
Você acha o cliente pelo que tiver à mão
Busque pelo nome, pelo CPF ou CNPJ, pelo e-mail, pelo telefone ou pelo número do processo, com os mais parecidos primeiro. Etiquetas, prioridade e situação separam quem está em atendimento de quem já é cliente.
O que precisa de você aparece primeiro
A faixa Atenção conta os clientes com prazo na semana, sem procuração no processo, com parcela vencida, com movimentação ainda não avisada ou com o cadastro incompleto para a peça. Um toque filtra a lista.
A qualificação pronta para a peça
Nacionalidade, estado civil, profissão, RG e endereço ficam na ficha do cliente e entram na qualificação das peças feitas na plataforma. A ficha mostra quantos campos ainda faltam.
Família, sócios e empresas ligados ao cliente
Registre o cônjuge, os herdeiros, os sócios e a empresa do cliente e veja os processos em comum. O cadastro repetido se junta num só, com os processos, os documentos e o financeiro.
Também no hub de clientes
- A procuração e o contrato de cada processo, ou valendo para todos
- O portal do cliente, com os processos, as mensagens e os documentos, por link no e-mail
- O envio de documentos pelo cliente, no portal
- O quadro por situação, para arrastar o cliente de uma coluna para outra
- Os mapas de calor da movimentação por cliente, dos prazos por dia e do cadastro
- O consentimento da LGPD registrado na ficha
Na mesma plataforma
Funciona com o resto da plataforma
Este recurso trabalha junto com as outras áreas do PromptJus.
Planos
O que cada plano inclui
Os números são os mesmos que o sistema aplica na sua conta.
Perguntas frequentes
O que costuma gerar dúvida
Atenda o próximo cliente com a ficha aberta na tela
Os clientes dos seus processos já aparecem na lista. Complete a ficha e acompanhe o que pede atenção, em todos os planos.
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